Como dominar o pixel do Facebook como um profissional

 

De todas as ferramentas incríveis que o Facebook criou para os profissionais de marketing, talvez a mais útil seja o Pixel do  Facebook.

O pixel permite que você monitore o sucesso de seus anúncios do Facebook realmente – fornecendo estatísticas de conversão mais precisas – e crie públicos personalizados com base no tráfego do site. Qualquer pessoa que esteja executando anúncios do Facebook deve absolutamente, sem dúvida, ter o pixel instalado.

Mascote da AdEspresso atirando flechas em alvos, "Guia Completo de Pixel do Facebook"

Neste post, vamos repassar tudo o que você precisa saber sobre o Facebook Pixel , incluindo o que você pode fazer com ele, como instalá-lo ,   ferramentas que podem ajudar e como contornar as novas limitações de pixel causadas por questões de privacidade e atualizações. 

 

8 razões pelas quais você precisa do pixel do Facebook

Simplificando, se você está enviando tráfego para o seu site, o pixel do Facebook é a diferença entre o sucesso e o fracasso.

O pixel do Facebook oferece opções poderosas de criação de público e rastreamento, além de mais algumas vantagens, incluindo:

  1. Acompanhe o número de conversões, como assinaturas ou compras de boletins informativos, o custo por conversão (CPA) e a taxa de conversão (CVR).
  2. Relatório de receita: a maioria dos carrinhos de comércio eletrônico pode passar o valor real do pedido de volta ao Facebook. Isso permite que você avalie o retorno do investimento em publicidade (ROAS).
  3. Analise seu funil de vendas. Por exemplo, na AdEspresso, podemos analisar Leads> Trials> Purchases como a jornada do cliente. No e-commerce, você veria o número de produtos visualizados e compararia com o número de adicionar aos carrinhos, o número de checkouts iniciados e o número de compras. Se a taxa de conversão for menor do que o esperado em qualquer estágio, é onde você pode concentrar seus esforços ao refinar o funil de vendas.
  4. Crie públicos-alvo personalizados (WCAs) de todos os visitantes do site para retargeting.
  5. Crie públicos de pessoas que realizaram a ação desejada (leads, compras etc.) para excluir do retargeting. Isso economiza dinheiro e impede que leads e clientes fiquem irritados.
  6. Crie públicos semelhantes em segundos. Essas semelhanças baseadas em pixels serão atualizadas dinamicamente com o tempo, de modo que sempre serão relevantes ao usá-las em campanhas de tráfego frio.
  7. Você pode otimizar para conversões. Uma experiência recente da AdEspresso de US $ 1.000 mostrou que a otimização para cliques em links custa 3,4 vezes mais por conversão do que a otimização para conversões. Simplesmente colocar o pixel permite que você obtenha os mesmos resultados por $ 1.000 que você obteria gastando $ 3.400 em anúncios sem usar o pixel.
  8. Anúncios dinâmicos de produtos podem ser criados, permitindo que você segmente novamente os visitantes recentes do site com os produtos exatos que eles visualizaram.

 

 

Lembre-se de que o pixel não pode funcionar retrospectivamente, ele só pode criar públicos e rastrear conversões daqui para frente depois de instalado. Com o aumento da preocupação com a privacidade do usuário, um número crescente de mudanças dentro e fora do Facebook estão impactando o verdadeiro alcance do pixel. Veremos isso mais tarde.

Os públicos-alvo personalizados do site são válidos por até 180 dias, portanto, se você instalar o pixel agora, ele ainda poderá estar ajudando sua publicidade no Facebook daqui a seis meses.

Como criar seu pixel do Facebook

Cada pixel tem seu próprio ID exclusivo de 15 dígitos, que você instalará em cada página que deseja rastrear em seu site.

Há duas maneiras de gerar seu código exclusivo: por meio do gerenciador de anúncios e do gerenciador de negócios.

Método 1: por meio do Gerenciador de Anúncios

Clique no menu suspenso no canto superior esquerdo depois de navegar até o Gerenciador de anúncios e clique em “Todas as ferramentas” na parte inferior das opções.

Em seguida, selecione “Pixels”.

Gerente de negócios do Facebook mostrando o "Gerenciador de anúncios" destacado

Isso é o que você verá quando chegar à página de pixels:

Página de pixel do Facebook

Quando você clica em “Criar um Pixel”, tudo o que você precisa fazer é nomear o pixel para criá-lo.

Página "Criar um pixel" que exige que você nomeie seu pixel do Facebook

Método 2: por meio de seu gerente de negócios

No Business Manager, navegue até a seção de pixels no menu à esquerda e crie um novo pixel.

Instalação de pixel do Facebook

Assim como com a opção do gerenciador de anúncios, dê um nome ao seu pixel.

Finalmente, você desejará atribuir o pixel a certas contas de anúncios para que possa ser usado em suas campanhas de anúncios .

pixel do Facebook atribuído à conta do anúncio

Depois de fazer qualquer um desses métodos, você só precisa decidir como deseja instalá-lo.

O que nos leva à nossa próxima seção …

Como instalar o pixel do Facebook

Quando você cria seu pixel e quando é hora de configurá-lo, o Facebook irá apresentar automaticamente várias maneiras diferentes de instalar seu pixel.

Para este guia, vamos mostrar a você:

  • como instalar o pixel de rastreamento manualmente ,
  • maneira mais simples de fazer isso com o Pixel Caffeine da própria AdEspresso ,
  • e como instalar facilmente o pixel em lojas Shopify .

Se você nos encontrou porque está procurando ativamente como instalar o pixel, leia este post na íntegra antes de começar a adicioná-lo ao seu site.

Também mostraremos como instalar eventos específicos no código, então espere para ler antes de clicar e iniciar o processo de instalação!

Instalação manual tradicional

A instalação manual é a maneira tradicional e mais comum de instalar o pixel de rastreamento do Facebook. Quando você estiver na página Pixel no Gerenciador de anúncios, verá a opção “Concluir a configuração do Pixel” se ainda não estiver instalado. Clique aqui.

Quando você vir isso, verá três opções diferentes. Vá em frente e escolha “Instalar manualmente”.

Na próxima tela, você verá uma caixa enorme de código de texto na etapa 2.

Esse é o seu pixel. Copie.

Você o instalará no cabeçalho de cada página individual de seu site que deseja acompanhar.

Instalação de pixel de rastreamento do Facebook mostrando o código de pixel

Ao clicar em seu site, vá para os bastidores e vá para o código de cada página.

Em seguida, você instalará o pixel no cabeçalho:

Código de pixel do Facebook

Como instalar o Pixel facilmente com Pixel Caffeine

Pixel Caffeine é um plugin WordPress criado pela AdEspresso para gerenciar o Facebook Pixel e o Catálogo de produtos do Facebook.

Com apenas alguns cliques simples, você pode ter o pixel do Facebook ativo em seu site, rastrear conversões e começar a criar públicos-alvo personalizados para quase todos os parâmetros que desejar.

Ao contrário de todos os outros plug-ins profissionais disponíveis, Pixel Caffeine não tem limitações e não tem custos ou taxas ocultas. É provavelmente por isso que tem mais de 50.000 (e contando) instalações ativas.

Como instalar usando Pixel Caffeine

Antes de usar qualquer um dos recursos, você se conectará por meio de sua conta do Facebook. Este é um processo de uma etapa que dá à Pixel Caffeine acesso às suas contas do Facebook Ads.

De volta ao painel do Pixel Caffeine (localizado nos plug-ins do WordPress), você escolherá qual conta de anúncio deseja conectar a este site específico e qual ID de pixel deseja usar.

O Pixel Caffeine obterá automaticamente os IDs de pixel que você pode selecionar com base na conta de anúncio que você escolher.

Configuração de cafeína de pixel do Facebook

É isso aí! Depois de clicar em ok, seu pixel é instalado.

Como você pode ver na captura de tela abaixo, você também pode definir opções avançadas (como eventos personalizados) e escolher atrasar o disparo do pixel por um número personalizado de segundos.

Recursos avançados de pixel do Facebook

Precisa de mais ajuda? Assista a este tutorial:

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Instalando o Facebook Pixel no Shopify

Tem uma loja Shopify na qual deseja instalar o pixel de rastreamento? Isso é realmente muito fácil.

Primeiro, encontre seu ID de pixel.

Isso pode ser encontrado na página principal do pixel, sob o nome do pixel.

Exemplo de ID de pixel de anúncios do Facebook

Copie o ID do pixel e vá para a sua loja Shopify.

Uma vez lá, navegue até Preferências, localizado na parte inferior de “Canais de vendas”.

Uma vez lá, role para baixo até ver “Facebook Pixel”.

Tudo que você precisa fazer agora é colar o ID do pixel que você já copiou do Facebook diretamente nesta caixa:

Painel do Shopify para configurar pixel do Facebook

Aaaaand você está pronto!

Como adicionar eventos ao seu pixel do Facebook

Depois de instalar o pixel do Facebook, você desejará adicionar “eventos” a ele para determinar o que você está realmente rastreando.

Você, por exemplo, colocaria um trecho de código extra no final do pixel quando alguém adicionar um item ao carrinho. Você pode criar eventos personalizados, mesmo fora dos oferecidos pelo Facebook.

 

Como preocupações com privacidade e limitações de dados podem afetar a eficiência dos pixels

Nos últimos dois anos, tem sido quase impossível evitar ouvir sobre as preocupações dos usuários em relação à privacidade e coleta de dados nas redes sociais, e no Facebook em particular.

Muitos usuários estão preocupados com a quantidade de informações que o Facebook armazena sobre suas atividades fora da plataforma, como quais sites eles usam e onde compram. Como resultado, houve uma abundância de novos recursos para dar aos usuários mais controle sobre a coleta de dados … dentro e fora da plataforma.

O Facebook permite que os usuários acessem suas configurações e desliguem o rastreamento de dados. Embora alguns usuários com foco na privacidade tenham feito isso quase imediatamente, a realidade é que a maioria não o fez. Eles não pareciam perceber que era uma opção, ou não queriam passar pelo aborrecimento. O desempenho do pixel não foi afetado significativamente.

O painel do Facebook que permite desligar a atividade de rastreamento

A maior mudança que pode afetar a eficácia do pixel, entretanto, veio mais recentemente da Apple. A última grande atualização do iOS lançou novos recursos que realmente exigem que os usuários  optem pela coleta de dados para cada aplicativo; se não o fizerem, o padrão é que os aplicativos não podem acessar as informações.

Como o uso de dispositivos móveis é tão significativo, dominando o uso do Facebook , este é realmente um sucesso bastante significativo. Se o pixel não puder rastrear dados de um grande número de usuários, ele pode reduzir os tamanhos de público-alvo personalizados, afetar os dados de conversão e afetar a otimização.

Como Contornar as Novas Limitações de Pixel

Se você sentiu seu coração começar a bater forte pensando em um Pixel menos do que eficaz ou de alcance não tão longo, ouvimos você.

A boa notícia, porém, é que existe uma maneira de contornar isso. A ferramenta API de conversões do Facebook permite que você rastreie dados em seu próprio site, como páginas visualizadas e eventos de conversões, e depois envie essas informações para os servidores do Facebook … sem necessidade de pixel.

Você pode ter seus próprios cookies rastreando essas informações e ainda usá-los para criar campanhas de retargeting, públicos-alvo personalizados e muito mais, sem que o pixel precise estar em uso.

Em seu Gerenciador de eventos, vá para visualizar seus pixels e escolha “Conectar fontes de dados”.

Imagem do Facebook Events Manager

Em seguida, você configurará eventos da web usando a API Converesions.

Gerenciador do Facebook para configuração da API de conversão

Isso irá gerar um token de acesso, que você manterá em algum lugar seguro. Você pode então optar por ter um desenvolvedor instalando a API ou implementá-la você mesmo . Você fará isso enviando um evento de servidor para você mesmo, que você pode ver como fazer aqui .

API de conversão do Facebook configurada com um prompt para gerar um token de acesso

 

Como configurar a correspondência avançada com o pixel

Você ativou a correspondência avançada para o seu pixel? Ele está desativado por padrão, então a maioria dos anunciantes não o está usando … mas você pode ativá-lo em menos de 60 segundos.

A correspondência avançada permite que o Facebook obtenha dados enviados pelo usuário de seu site (como endereços de e-mail e números de telefone) para fornecer correspondências mais precisas e públicos personalizados maiores para redirecionamento.

Painel de anúncios do Facebook mostrando como configurar a correspondência avançada

Não se esqueça de proteger seu pixel

Há alguns dias, descobrimos que o pixel AdEspresso do Facebook havia sido instalado em um site para pessoas que procuravam “clubes e bares” em Tóquio. Isso significa que estávamos redirecionando pessoas que não estavam interessadas em nosso produto e desperdiçando nosso dinheiro. Uma auditoria simples e rápida em nosso Pixel corrigiu o problema.

Isso pode estar acontecendo com sua empresa agora. Mas você sabe como parar isso?

Com a publicidade no Facebook, é importante auditar seus ativos de vez em quando. A auditoria de pixels deve fazer parte da auditoria de rotina do gerente de negócios.

Sempre que aceito um novo cliente, geralmente encontro funcionários antigos ainda com acesso de administrador, pixels antigos em seus sites e todo tipo de lixo que precisa ser arrumado. Você pode ver quem tem acesso ao seu pixel e remover qualquer um, se necessário. E se você notar algo suspeito acontecendo com sua empresa ou conta de anúncio, certifique-se de entrar em contato com o Facebook diretamente aqui .

Conclusão

Mesmo com as mudanças recentes que fornecem aos usuários mais controle sobre o rastreamento de dados (ou que até mesmo os desativam por padrão), o pixel ainda é uma ferramenta inestimável que todas as empresas deveriam usar. Você ainda pode obter informações a partir dele, especialmente porque muitos usuários não têm a coleta de dados desabilitada.

O Facebook não pode otimizar totalmente suas campanhas sem informações provenientes do pixel, portanto, instalá-lo corretamente, adicionar aos seus dados com a API de conversões do Facebook e deixar o Facebook fazer o resto é o caminho a percorrer.

O que você acha? Quanto você se beneficia com o pixel de rastreamento do Facebook? Você experimentou Pixel Caffeine? Deixe-nos um comentário e dê-nos a sua opinião!

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